افرادی که با خطای «سرپرست خانوار نمی‌باشید» در سامانه‌های یارانه مواجه می‌شوند، برای رفع این مشکل می‌توانند به سامانه ثبت احوال کشور به آدرس ncr. ir مراجعه کنند.

به گزارش راوی کار، افراد باید وارد بخش «خانوار» سامانه ثبت احوال شده و با استفاده از کد ملی و سیم‌کارت سرپرست خانوار، مشخصات اعضای خانواده خود را مشاهده کنند. در صورت نیاز به تغییرات، آن‌ها باید اصلاحات لازم را انجام داده و سپس دکمه «تأیید» را فشار دهند.

پس از تأیید ساختار خانوار در سامانه ثبت احوال، اطلاعات مربوط به خانوار برای شارژ کالابرگ ارسال می‌شود و این اطلاعات در دهم هر ماه برای افراد اعمال خواهد شد.

گفتنی است که پس از چهار نوبت شارژ کالابرگ، افراد می‌توانند وضعیت اعتبار خود را در سامانه مذکور مشاهده کنند.

این اقدام به‌منظور حل مشکلات ثبت‌نام و تسهیل دسترسی به یارانه‌ها برای افرادی که خطای «سرپرست خانوار نمی‌باشید» را دریافت کرده‌اند، انجام می‌شود.