به گزارش راوی کار از گلستان، اسدالله سادات اظهار کرد: اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی یکی از اتحادیه‌های فعال و پرکار در سطح استان است که اعضای آن به‌طور مستقیم با نیازهای روزمره مردم در زمینه تعمیرات لوازم برقی، برودتی و حرارتی در ارتباط هستند.

رییس اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی افزود: یکی از دغدغه‌های جدی اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی، فعالیت گسترده افراد سیار و غیرمجاز در شبکه‌های اجتماعی و سامانه‌ها مانند دیوار، اینستاگرام و سایر برنامه‌هاست.

وی گفت: این افراد بدون داشتن مجوزهای قانونی و تخصص کافی، هم موجب اختلال در کار تعمیرکاران دارای پروانه کسب می‌شوند و هم در بسیاری موارد با دریافت هزینه‌های نامتعارف، حقوق مصرف‌کننده را تضییع می‌کنند.

سادات ادامه داد: متاسفانه به دلیل نبود سازوکار قانونی شفاف برای نظارت بر این فعالیت‌ها، اتحادیه با محدودیت‌هایی در برخورد با آن‌ها مواجه است. انتظار ما از قانون‌گذاران این است که برای ساماندهی این فضا و حمایت از حقوق مصرف‌کننده و فعالان مجاز صنف، تدابیر موثری اندیشیده شود.

وی بیان کرد: مورد دیگر با توجه به شرایط اقتصادی فعلی و همچنین نوسانات و قطعی‌های مکرر برق در سال‌های اخیر باتوجه به شرایط اقتصادی فشار زیادی به مصرف‌کنندگان و تعمیرکاران وارد شده است.

سادات گفت: بسیاری از لوازم خانگی، به‌ویژه یخچال‌ها، فریزرها، کولرها و بردهای الکترونیکی حساس، در اثر همین نوسانات دچار خرابی می‌شوند. این موضوع باعث افزایش مراجعه مردم برای تعمیرات شده است؛ به‌طوری‌که می‌توان گفت بخش قابل‌توجهی از مراجعات جدید ناشی از نوسانات برق است.

رییس اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی گرگان بیان کرد: مشکل اصلی اینجاست که مردم متضرر می‌شوند، زیرا قطعات آسیب‌دیده اغلب گران و گاهی هم کمیاب هستند. از سوی دیگر، تعمیرکاران باید همواره دانش و مهارت خود را به‌روز نگه دارند تا بتوانند با لوازم مدرن و حساس امروزی کار کنند.

وی در خصوص کیفیت لوازم خانگی گفت: هر دو گروه، یعنی محصولات ایرانی و خارجی، مزایا و معایب خود را دارند. محصولات خارجی، به‌ویژه برندهای معتبر، معمولا از نظر کیفیت ساخت و طول عمر در سطح بالاتری قرار دارند و کمتر دچار خرابی می‌شوند. اما مشکل اصلی آن‌ها کمبود قطعات یدکی و هزینه بالای تعمیرات در شرایط تحریم و محدودیت واردات است.

سادات افزود: محصولات ایرانی طی سال‌های اخیر پیشرفت قابل‌توجهی داشته‌اند. اگرچه از نظر فناوری و کیفیت برخی قطعات هنوز فاصله‌ای با برندهای خارجی دارند، اما مزیت بزرگشان دسترسی آسان‌تر به قطعات یدکی، خدمات پس از فروش و هزینه کمتر تعمیرات است.

وی بیان کرد: بسیاری از مشکلات فوق مربوط به‌عدم اطلاع همشهریان عزیز از نقش اتحادیه و استفاده از افراد مجاز در دریافت خدمات می‌باشد که می‌توان با همیاری دستگاه‌ها و ارگان‌های مربوطه اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی‌های لازم صورت پذیرد تا از چالش مردم و طرح شکایات آنان جلوگیری به عمل آید.